リピーター獲得にはきめ細かい顧客サービスを
それぞれのお客様に感謝をこめて、お名前付きのメールを一斉送信
案内状などの文書も、お名前付きで、一括印刷
お客様へのアンケートシートはサロンの種類ごとに有名店を調査しました
予約来店管理も充実
来店ごとの写真を保存、顧客サービスに活用
バーコードによる管理にも対応しています
顧客サービス
- お客様のお名前付きでメールの一斉送信ができます。写真を添付できます。
- はがきの宛名書き、裏書が印刷できます。
- 窓あき封筒に対応した文書が作成できます。
- 宛名ラベルシールの印刷ができます。
- 定型文書を登録できますので、毎回入力する必要がありません。
- はがきでは、WORDで作成した文書を印刷することができます。
- 顧客サービスの種類として、来店感謝/キャンペーン/記念日があります。
- 来店感謝/キャンペーン/記念日ごとに専用の検索画面が用意されています。
- 勿論、年賀状/暑中見舞いも、メール送信/はがき印刷ができます。
予約来店管理
- 予約登録、来店登録がマウス操作だけでできます。
- 予約確認メールは前日・3日前・1週間前などを指定して簡単に送れます。
- 予約は1時間ごとの枠中に表示されますから、一目で混雑状況が分かります。
- 来店記録は来店感謝、キャンペーンなどの顧客サービスに活用します。
- 来店記録ごとに写真を保存できます。写真はメールに添付できます。
- 日報/月報でメニューごとの売上管理ができます。
- 物品(ショップ)の売上も管理できます。
バーコードの利用
- 顧客/メニュー/カルテ/ショップなどをバーコードで読み取れます。
- バーコード印刷機能も充実しています。
豊富なテンプレートを用意。インポート機能も完備。
- 有名店を参考にした各種サロンのアンケート、メニューがそれぞれ用意されています。
- インポート機能がありますので、これまでの顧客名簿を活用できます。