よくある質問

Q. Outlookと同じように設定していますが、アカウント設定がうまくいきません。

A. 詳細設定→送信サーバーの”次のアカウントとパスワードでログオンする”が有効になっていませんか？
　 有効になっていましたら、そのアカウント名とパスワードと同じ内容を設定して下さい。

Q. アンケートは印刷できないのですか？

A. ダウンロードのページから、エクセルで作られた記入しやすいアンケート用紙を提供しています。
　 ダウンロードしてお使い下さい。

Q. メールアカウントのポート番号は既定値でいいのですか？

A. 使用している回線によって違います。
　 契約時にプロバイダから郵送された文書、もしくはプロバイダのホームページで確認して下さい。
　 ホームページでは、”各種メールの設定方法”や”メールソフトの設定方法”という名前のページが必ずあり
　 ます。
　 そこには、Windowsメール、Outlookなどのメールソフトでの設定方法が説明されていて、
　 送信サーバーのポート番号についても記述されていますので、ぜひホームページをご参照下さい。
　
　 弊社ソフトのヘルプでは、メールアカウントの説明は、Outlookで説明しております。